《漳州市龙文区物业小区公共收益专项治理方案》已经区政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。

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（此件主动公开）

漳州市龙文区物业小区公共收益专项治理方案

    为维护业主合法利益，加强和规范物业小区公共收益管理，

根据《物业管理条例》《福建省物业管理条例》和住房和城乡建设部等部门《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2020〕10号）要求，制定本方案。

    一、治理目标

　　（一）以专项检查、整改为契机，促进辖区物业服务企业提高服务和管理水平，规范引导辖区物业服务企业高质量发展。

　　（二）以满足社区居民对美好生活的需求为出发点，规范管理、强化监督、维护业主合法利益，进一步促进物业服务企业和小区业主构建和谐关系。

　　二、治理范围

　　（一）治理对象：龙文区各物业服务项目（于2020年新承接的原无物业服务小区项目除外）。

　　（二）治理内容：龙文区各物业服务项目公共收益。

　　（三）治理时间：2020年1月1日至今，必要时可适当延伸。

　　（四）具体事项：（1）物业服务项目公共收益是否单独建账（或独立科目），实行专项管理；（2）公共收益收支是否全部列入专项账户（或独立科目）；（3）公共收益收入项目是否依法取得；（4）公共收益支出是否符合《福建省物业管理条例》、（前期）物业服务合同或公共收益管理协议要求；（5）是否按公共收益约定分成；（6）物业服务项目是否存在将共用部位、共用设施设备挪作他用、擅自处理行为。

　　三、检查人员组成

通过购买服务方式聘请第三方专业机构，由区城市管理局、街道和第三方专业机构对物业服务项目公共收益情况进行专项检查。

　　四、工作安排

　　（一）前期准备（3月25日-4月5日）：区城市管理局招标确定第三方专业机构。

　　（二）检查整改（4月6日-4月30日）：由区城市管理局、街道和第三方专业机构人员对各物业服务项目进行专项检查；在各小区显眼地方公布区城市管理局对外举报电话；各街道、社区做好对各小区业主的宣传；检查结果分别向所在街道、社区居民委员会、业主委员会及业主群公布；坚持边查边改的原则，对存在问题的限期改正，对拒不整改、逾期未整改的依法立案查处，对涉嫌违法犯罪的依法移交公安机关查处；将专项治理结果纳入物业服务企业及物业服务项目的信用等级考评。

　　（三）建章立制（5月1日-6月15日）：街道指导物业服务小区成立业主委员会，由业主委员会依法管理使用公共收益（未成立业主委员会期间，由街道委托社区居民委员会管理）；推行智慧物业服务管理平台，对公共收益进行监管。